Le processus de vente – détails et perfectionnements Le succès suit l’échec. -Napoleon Hill Le processus d'une vente se décompose en 7 étapes : Etablir la relation (confiance et respect) Trouver le besoin. Créer la valeur. Créer le désir. Surmonter les objections. Réaliser la vente. Faire le suivi. De nombreuses études sur les meilleurs vendeurs ont [...]